Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Responsable du traitement

Havila Afannou, entrepreneur individuel (HeatBox), 2 rue Florimond Crépin, appartement 24, 59320 Haubourdin. Contact : heatbox.store@outlook.com.

Données collectées

Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de réservation :

• nom de l'entreprise, nom et prénom, email professionnel, téléphone (facultatif) ;
• nombre de coffrets, souhait de gravure du logo, message (facultatif) ;
• la page ou la campagne par laquelle vous êtes arrivé sur le site (par exemple un lien LinkedIn), et la date de la demande.

Pourquoi et sur quelle base

• Répondre à votre demande et établir votre devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi commercial de votre réservation pendant la prévente et mesurer l'efficacité de nos canaux de communication : intérêt légitime de HeatBox (art. 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour vous inscrire à une newsletter.

Destinataires et prestataires

Seul l'éditeur du site a accès à vos données. Elles transitent ou sont stockées chez les prestataires techniques suivants :

• Google (Google Sheets, Google Apps Script) : enregistrement des demandes et notification par email ;
• Microsoft (Outlook) : messagerie utilisée pour vous répondre ;
• Cloudflare : hébergement du site.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange. Si vous devenez client, les documents commerciaux (devis, factures) sont conservés pendant la durée légale de 10 ans.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ou de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à heatbox.store@outlook.com. Une réponse vous est apportée sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).